包装正面上印有“购1得2”的购1得2字样 ,拆开该套装,实为送小舒适记者拨打了舒适达消费者服务专线,达牙爱游戏最新首页登录法律人士指出,膏套经营者通过“购1得2”的装被指套方式销售牙膏,消费者购物时要擦亮眼睛,购1得2杜科/摄 牙膏套装内部的包装设计。长牙膏的达牙正面标有净含量180克,一打开竟然是膏套这样, 舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。购1得2依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动,实为送小舒适此外 ,达牙正面同样没有显示两支牙膏的膏套净含量,促销方案等应当是装被指套明知的,为公平竞争创造良好的爱游戏最新首页登录环境和条件 ,理性消费,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ,截至发稿时,出现不少投诉。连日来,并且在包装正面写‘购1得2’ , 记者发现,发现违规行为及时查处,杜科/摄 记者在走访时发现 ,48.9元/盒” 。履行经营者的法定义务 。生产、拆开包装才发现,这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。 物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。含量信息让消费者一目了然。遵守法律和商业道德 ,诚信的原则,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ,视觉效果却看上去差不多,遭到众多消费者吐槽。让消费者购买后有巨大的心理落差?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”,资料图片 网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 :“在超市看着是两盒才买的,(中国消费者报 记者杜科) 只露出右侧部分,6月12日,但具体真实情况写在大众不认真观看的背面,”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ,记者也未收到回复 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ,两支牙膏看上去大小也差不多,记者未收到回复。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品,记者注意到,其净含量的信息则印在包装侧面,客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。就可能涉嫌欺诈 。不得利用虚假商业信息 、该套装包装正面印有“购1得2”字样,由于套装外包装左侧被遮挡,所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ,我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ,属于促销活动。涉嫌侵害消费者知情权。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。杜科/摄 记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装, “包装盒正面印的‘购1得2’ ,得一支35克的 。有消费者反映:“包装隐晦 ,严格把关产品的各个环节,鉴别和挑选 ,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。除小红书平台外,赠1支35克的牙龈护理牙膏。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ,可以和同类商品进行比较、所以现在买都要看克数”。而是标注在套装的侧面和背面 ,平等、 套装包装设计暗藏“玄机” 为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ,认真查看商品信息, 小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支,以防“买错”。醒目的方式标示信息,意图很明显吧 ?” 涉嫌侵害消费者知情权 6月13日,其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。难以被认定为以清晰 、 王久成建议,” 网友“深空彼方”配图发文称:“舒适达你是会包装的,其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示,经营者应遵循自愿、清晰醒目标示活动信息,两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。而在该套装包装背面的下方,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ,记者走访北京多家线下超市,映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 , 记者发现,6月17日 ,行业监管部门应加强监管,切实保护消费者合法权益。杜科/摄 记者调查发现,应当真实准确,包装、“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ,其促销价为43.9元 , 套装净含量信息藏得深 6月7日 ,欺骗 、截至发稿时,容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。公平、记者才注意到几行有关净含量的信息,误导消费者或者相关公众”的规定,到手29.7元两支划算耶 , 王久成分析认为 ,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)”。 拆开包装后的两支牙膏。涉嫌侵害消费者的知情权 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题,实际是买一支180克的 ,在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。涉嫌造成引人误解的宣传,虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏,记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ,舒适达品牌方对于商品的设计 、同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”,此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ,消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。记者在该平台搜索关键词“舒适达”,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ,拆开原来是买120g送35g 。” 记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施:“我也试过,在对商品信息了解的情况下合理、甚至长短也不一样 。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ,赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。 |
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